Modul cos cumparaturi
Proces de comanda 100% customizabil
Pentru orice site realizat pe baza platformei WebSKY CMS, indiferent de modul cum a fost realizat la inceput, daca business-ul o cere, site-ul poate fi transformat in orice moment intr-un magazin online, fara sa fie nevoie sa se refaca site-ul. Pentru asta, este nevoie sa se adauge modulul de catalog, in cazul in care acesta nu este deja prezent, si apoi modulul de cos de cumparaturi. Evident, va fi necesara doar realizarea grafica a paginilor implicate in procesul de cumparaturi online in tonul grafici existente. In acest fel, adaugarea functionalitatii de magazin online unui site existent se poate face cu costuri minime, fara sa fie nevoie sa se schimbe site-ul si deci nu vom avea un impact negativ in ceea ce priveste SEO: pur si simplu se poate pastra site-ul existent la un anumit moment si la care se adauga sectiuni noi specifice unui magazin online astfel incat optimizarea SEO existenta nu se pierde.
Modulul de cos de cumparaturi functioneaza integrat cu modulul de catalog. Practic, este nevoie de modulul de catalog pentru expunerea de produse, pentru afisarea lor pe categorii si pentru a afisa caracterisiticile produselor dupa care se pot pune in cosul de cumparaturi (este vorba de cantitate, pret si atribute specifice cum ar fi culoare, marime, modalitate de ambalare, etc.).
Principala functionalitate a modulului de cos de cumparaturi este ca introduce vizitatorul intr-un proces de comanda online a unui produs sau serviciu. Modulul de catalog se configureaza in mod special prin definirea produselor sau serviciilor carora li se asociaza atribute specifice procesului de comanda, cum sunt pret, culoare, marime, etc. facand astfel posibila punerea in cos a acestor produse sau servici.
Procesul de comanda presupune parcurgerea a cinci pasi simpli:
- pasul 1 – date de identificare: in acest pas vizitatorii completeza datele sale de contact sau se logheaza daca este deja la a doua comanda
- pasul 2 – date de facturare: in acest pas se completeaza datele pentru emiterea facturii sau se alege un set de date deja introdus. Factura se poate emite pe persoana fizica sau juridica
- pasul 3 – date de livrare: in acest pas se completeaza datele de livrare sau se alege un set de date deja introdus
- pasul 4 – modalitatea de livrare si plata: aici se alege modalitatea de livrare si modalitatea de plata din variantele propuse. In functie de aceste alegeri, se poate determina si costul livrarii astfel incat vizitatorul poate sti cat il costa livrarea inainte de a lansa comanda.
- pasul 5 – reprezinta o recaputulare a tuturor datelor introduse la pasii anteriori. Lansarea comenzii se face doar din acest pas.
- pasul 6 – doar pentru plata cu cardul: daca s-a optat la pasul 4 pentru modalitatea de plata cu cardul, in acest pas se face redirectarea catre site-ul procesatorului de card unde vizitatorul isi introduce datele de card pentru a face plata. E important de precizat ca datele de card nu sunt introduse sau salvate in site-ul realizat pe platforma WebSKY CMS ci pe site-ul procesatorului de card cu care beneficiarul are contract.
Intregul proces de comanda este realizat complet de la zero si din motivul acesta este customizabil 100%. Asta inseamna ca se pot defini oricate optiuni de livrare si oricate optiuni de plata. Se pot implementa mai multi procesatori de card, mai multi curieri astfel incat vizitatorii sa poata opta pentru varianta care le convine, mai ales ca se poate determina costul livrarii in timp real in functie de alegerile vizitatorilor.
Datele cerute vizitatorilor pentru a putea trimite o oomanda sunt minim necesare si sunt, de asemenea, 100% customizabile. Cu alte cuvinte, in afara de cele obisnuite cum sunt adresa, nume, email, date fiscale se pot defini si alte campuri specifice (de exemplu, se poate dezvolta un sistem de voucher-e care sa fie integrat cu procesul de comanda).
Un avantaj al modululu de cos de cumparaturi care vine din faptul ca este realizat de la zero, este ca se poate determina care este pasul si punctul in care cei mai multi vizitatori se blocheaza in procesul de a plasa o comanda. In acest fel se va putea identifica o problema care altfel ar fi greu de descoperit si pentru care se va putea gasi o solutie optima, specifica poate publicului tinta, lucru care va duce la cresterea ratei de confersie a procesului de comanda. De asemenea, exista posibilitatea de a se face statistici legate de vanzari pe criterii specifice beneficiarului.
Sunt foarte multe avantaje care deriva din modulul de cos de cumparaturi – pentru ca el a fost gandit ca un instrument de vanzare – insa vom prezenta mai jos doar cateva din ele:
- se pot comanda atat produse fizice cat si servicii
- pentru fiecare produs sau serviciu, se poate defini orice unitate de masura; de exemplu, bucati, kg, m, mm, ore, minute, multipli de m, multipli de ore, etc.
- pretul se poate defini pe orice unitate de masura
- pretul se poate defini si afisa in orice moneda, independent de la un produs la altul; de exemplu, un produs poate avea pretul in euro, alt produs poate avea pretul in lei, altul in dolari, etc.
- la punerea in cos, preturile in alte monede decat lei se vor transforma in lei la cursul BNR din ziua respectiva; in acest fel, se poate pastra rata de profit pe unitatea de produs pentru ca valoarea in lei se calculeaza la momentul comenzii si nu la un curs care ar putea sa nu mai fie valabil.
- pentru produse fizice, se pot defini mai multe variante de pret in functie de modalitatea de ambalare iar la punerea in cos se alege varianta de ambalare dorita – facilitate foarte utila mai ales in cazul in care produsul este in forma lichida sau se vinde in baxuri de diferite dimensiuni
- se pot defini pachete din produse individuale, astfel incat sa se poata comanda mai multe odata la un pret preferential
- cosul de cumparaturi este persistent o perioada customizabila; odata puse produse in cos, ele se vor regasi acolo pentru o perioada customizabila sau pana cand vizitatorul de sterge din cos
- posibilitate de a urmari cosurile abandonate
- posibilitate de a identifica si aborda automat un client care a pus in cos dar nu a comandat intr-o perioada customizabila
- se poate face integrare cu diferite sisteme de tracking specifice magazinelor online (de exemplu, se poate realiza integrarea cu Google Analytics – modulul de eCommerce)
Procesul de comanda are urmatoarele avanteje:
- este 100% customizabil
- comanda se face in cinci pasi simpli, foarte intuititv
- comanda se poate trimite fara cont prealabil, contul se va face odata cu prima comanda
- daca exista cont deja creat, plasarea unei comenzi se poate face in cateva secunde
- posibilitate de a identifica unde se impotmoleste un client in procesul de comanda
- procesul de comanda se poate integra cu diferite firme de curierat astfel incat sa se poata determina in timp real costul de livrare care va apare pe comanda.
- se pot defini oricate modalitati de plata si se poate face ntegrare cu orice procesator de plati online
